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mercoledì 27 ottobre 2010

Dalla tensione alla felicità



In questo breve spezzone dell'intervista di Fabio Fazio all'AD fiat Sergio marchionne è interessante notare il significativo cambiamento di emozioni di quest'ultimo..
Nella parte iniziale Marchionne ci offre segnali di tensione negativa (mani intreccciate) e un'espressione facciale che comunica contrarietà ed insoddisfazione, a ulteriore conferma di ciò ci "regala" un segno di rifiuto (si morde l'interno delle guance). Fazio intanto manifesta un'espressione di ansia ed apprensione attraverso la punta del pollice in bocca (segnale di autoconforto). E qui comincia il cambiamento di Marchionne, infatti più parla di come sarebbero belli i conti Fiat se non ci fosse l'Italia portaperdite, più il suo volto denota felicità crescente unita ad un segno di sicurezza (mani a guglia per due volte).
Se fosse un attore sarebbe bravo, è forse più probabile che ci creda veramente...
Un bocca al lupo ai dipendenti fiat.